Política de privacidad
Esta política explica cómo maneja la información la app Flexpatch para Android ("Flexpatch", "la app", "nosotros"). Flexpatch es obra de un desarrollador independiente. No está afiliada con Amazon ni cuenta con su respaldo o patrocinio.
Esta es una traducción de la versión en inglés. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
En resumen
- Flexpatch lee tu ruta y tus ganancias de la app Amazon Flex, y solo de esa app. Nunca lee ni guarda los nombres de los clientes.
- Tus rutas, direcciones, ganancias e historial se guardan solo en tu teléfono.
- Para optimizar una ruta, se envían a nuestro servidor las coordenadas de las paradas en el mapa, sus horarios de entrega y la cantidad de paquetes. No se envían direcciones ni nombres, y el servidor no guarda la solicitud.
- Sin anuncios. No vendemos tus datos. No necesitas cuenta.
1. Servicio de Accesibilidad
Flexpatch usa el servicio de Accesibilidad de Android para leer información de la app Amazon Flex. Flexpatch no es una herramienta de accesibilidad. Antes de que puedas activar el servicio, la app te muestra una pantalla que explica qué lee y te pide tocar Aceptar. Si eliges Ahora no, puedes revisarla de nuevo más tarde.
Qué app lee
El servicio está limitado a la app Amazon Flex (paquete com.amazon.flex.rabbit). No lee ninguna otra app.
Qué lee
- Tu itinerario: números de parada, direcciones, cantidad de paquetes, horarios de entrega, estado de cada parada (por ejemplo, pendiente, entregado o intentado), etiquetas que aparecen en una parada y códigos de clasificación (sort codes).
- Tus ganancias: una fila por bloque, con la fecha, el horario del bloque, el monto y el estado del pago.
- Qué pantalla de Flex está abierta, para que la app sepa dónde está.
Qué no lee ni guarda
- Los nombres de los clientes y destinatarios nunca se leen ni se guardan. Flexpatch deja esos campos en blanco al leer la pantalla.
- Tu propio nombre, que aparece en el menú de Flex, también se deja en blanco y no se guarda.
- Flexpatch no lee contraseñas ni campos de contraseña.
Qué hace en la app Flex
Flexpatch solo se mueve y lee dentro de Flex. Abre el menú de Flex, abre la pantalla de itinerario o de ganancias, se desplaza por la lista y, cuando tocas Abrir en Flex, se desplaza hasta esa parada y la abre. Nunca toca controles que entreguen o completen una parada, acepten o abandonen bloques, o retiren dinero.
Solo actúa cuando tocas un botón en Flexpatch, o mediante una regla automática que tú mismo activaste, como "volver a leer mi itinerario cada 30 segundos mientras Flex está abierta". Las reglas automáticas están desactivadas hasta que las actives. Mientras una regla está activa, Flexpatch muestra una notificación con un botón Detener.
Para qué
Para mostrar tu ruta en Flexpatch, planear un orden de paradas, mantener al día el estado de las paradas mientras manejas y registrar tus ganancias. Nada de lo que se lee con el servicio de Accesibilidad se usa para publicidad, ni se vende o comparte, salvo como se describe en la sección 3.
Cómo desactivarlo
Puedes desactivar el servicio cuando quieras en Ajustes › Accesibilidad de Android. Flexpatch deja entonces de leer Flex. Los datos ya capturados se quedan en tu teléfono hasta que los borres.
2. Información guardada en tu teléfono
Esto se guarda solo en tu teléfono, en el almacenamiento privado de la app:
- las rutas capturadas: paradas, direcciones, cantidad de paquetes, horarios de entrega, estados y el orden en que las recorriste;
- las coordenadas de las direcciones en el mapa, incluidas las correcciones que hagas;
- las filas de ganancias;
- el historial de rutas y los totales de ahorro;
- los puntos finales guardados (como Casa) y los ajustes, como el rendimiento de tu vehículo (MPG) y el precio de la gasolina.
Nosotros no recibimos copia de nada de esto. Flexpatch desactiva la copia de seguridad de datos de apps de Android, así que estos datos no se copian a la copia de seguridad de tu cuenta de Google.
3. Información que sale de tu teléfono
La información sale de tu teléfono solo en los casos siguientes.
| Se envía a | Qué y para qué |
|---|---|
| Servidor de rutas de Flexpatch en flexpatch.app (operado por nosotros) |
Cuando optimizas o vuelves a optimizar una ruta (Premium), la app envía la latitud y longitud de las paradas, sus horarios de entrega y la cantidad de paquetes, tu punto de inicio (tu ubicación actual o un lugar que elegiste), las coordenadas del punto final que elegiste y las paradas que fijaste en su lugar. El servidor calcula el orden de las paradas y lo devuelve. No se envían direcciones, nombres de clientes ni detalles de los paquetes. Las solicitudes no se guardan. Nuestros registros solo conservan conteos y tiempos, como cuántas paradas tenía una solicitud y cuánto tardó. Para comprobar que tienes Premium, cada solicitud incluye un ID de usuario anónimo creado por RevenueCat (no tu nombre ni tu correo). Además, las solicitudes tienen un límite por ID para evitar abusos. El servidor le pregunta a RevenueCat si ese ID tiene una suscripción activa. |
| Geocoder de Android (un servicio de Google integrado en Android) | Las direcciones de las paradas, y lo que escribas en la búsqueda de lugares, se consultan para encontrar sus coordenadas en el mapa. Google maneja estas consultas según la Política de Privacidad de Google. |
| OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org) | Las imágenes del mapa se descargan de OpenFreeMap. Como cualquier sitio web, recibe tu dirección IP y ve qué zona del mapa se está cargando. No se le envía ningún detalle de rutas ni de paradas. |
| Google Play y RevenueCat | Si empiezas una prueba o te suscribes, Google Play procesa el pago y RevenueCat registra el estado de la suscripción con el ID de usuario anónimo. Nunca vemos los datos de tu tarjeta. Consulta la Política de Privacidad de Google y la Política de Privacidad de RevenueCat (en inglés). |
| Tu app de navegación (Google Maps o Waze, la que elijas) | Cuando tocas Navegar, Flexpatch pasa la ubicación de esa parada a la app de navegación que elegiste para que te dé indicaciones. Esa app la maneja según su propia política de privacidad. |
Si usas Exportar, Flexpatch crea un archivo y tú eliges a dónde va. Nosotros no lo recibimos.
4. Ubicación
Flexpatch pide tu ubicación para empezar una ruta desde donde estás y, si lo activas, detectar cuando llegas a tu siguiente parada. Tu ubicación no se envía a ningún lado, salvo como punto de inicio de una ruta en una solicitud de optimización a nuestro servidor, como se describe arriba. No se guarda en el servidor ni se usa para publicidad. Puedes negar o quitar el permiso de ubicación en los ajustes de Android, y aun así elegir un punto de inicio a mano.
5. Otros permisos
- Mostrar sobre otras apps: muestra la burbuja del modo de manejo encima de Flex y de tu app de navegación. Se pide la primera vez que empiezas una ruta Premium.
- Notificaciones: muestran que una regla de captura automática o el modo de manejo está funcionando, con un botón Detener, y el progreso de tu ruta.
- Exención de optimización de batería: mantiene la captura y el modo de manejo funcionando bien con la pantalla apagada o con otra app abierta.
- Internet: se usa para las conexiones descritas en la sección 3.
6. Cómo usamos la información
Usamos la información solo para que funcionen las funciones de la app: capturar tu ruta y tus ganancias, encontrar direcciones en el mapa, optimizar el orden de paradas, guiarte por la ruta, mostrar tus ganancias e historial y comprobar tu suscripción. No creamos perfiles, no mostramos anuncios y no usamos tus datos para entrenar modelos de IA.
7. Compartir y vender
No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad. Flexpatch no tiene anuncios. La información va a los servicios de la sección 3 solo para que hagan el trabajo que se describe ahí. Podemos divulgar información si la ley lo exige, pero nuestro servidor no guarda rutas, direcciones ni ganancias que divulgar.
8. Conservación
- En tu teléfono: se conserva hasta que lo borres en la app, borres los datos de la app o la desinstales.
- En nuestro servidor: las solicitudes de optimización se procesan y se descartan. Los registros solo conservan conteos y tiempos. Para no comprobar tu suscripción en cada solicitud, el servidor recuerda por poco tiempo (alrededor de una hora) si un ID de usuario tiene Premium.
- Terceros: Google (Geocoder, Play), RevenueCat y OpenFreeMap conservan datos según sus propias políticas. Google Play y RevenueCat conservan los registros de compra el tiempo necesario por razones de facturación y legales.
9. Tus opciones, exportación y eliminación
- Exportar: Ajustes › Exportar guarda tus rutas y ganancias en archivos JSON o CSV.
- Borrar: Ajustes › Borrar todos los datos elimina todo lo que Flexpatch guardó en tu teléfono.
- Desinstalar: al quitar la app se eliminan todos sus datos de tu teléfono.
- Dejar de leer Flex: desactiva el servicio de Accesibilidad o cualquier regla automática. Mientras una regla está funcionando, usa el botón Detener de la notificación.
- Ubicación: permítela o quítala en los ajustes de Android.
Como nuestro servidor no guarda tus rutas ni tus datos personales, no hay nada en él que borrar. Si tienes preguntas, o quieres que le pidamos a RevenueCat que borre el registro de suscripción de tu ID de usuario anónimo, escribe a support@flexpatch.app.
Según tu estado, puedes tener derechos legales para saber, acceder, corregir o borrar información personal. Escríbenos para ejercerlos. No te trataremos de forma distinta por hacerlo.
10. Seguridad
Todas las conexiones entre la app y nuestro servidor usan HTTPS (TLS cifrado). En tu teléfono, los datos de Flexpatch están en el almacenamiento privado de la app, que otras apps no pueden leer con la seguridad normal de Android. El bloqueo de pantalla de tu teléfono ayuda a protegerlos. Ningún método de almacenamiento o transmisión es totalmente seguro, pero mantenemos al mínimo lo que recopilamos.
11. Menores de edad
Flexpatch no está dirigida a menores de 18 años. Los conductores de Amazon Flex deben ser adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores.
12. Cambios a esta política
Si cambiamos lo que Flexpatch recopila o cómo se usa, actualizaremos esta página y su fecha de entrada en vigor y, si el cambio te afecta de forma importante, te avisaremos en la app antes de que se aplique.
13. Contacto
Flexpatch (desarrollador independiente)
Correo: support@flexpatch.app