Términos del servicio
Estos términos se aplican a la app Flexpatch para Android y a la suscripción Flexpatch Premium. Flexpatch es obra de un desarrollador independiente ("Flexpatch", "nosotros"). Al instalar o usar la app, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
Esta es una traducción de la versión en inglés. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
1. Sin afiliación con Amazon
Flexpatch es una app independiente. No está afiliada con Amazon ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Amazon y Amazon Flex son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus filiales. Las mencionamos solo para describir la app con la que funciona Flexpatch. Amazon no es responsable de Flexpatch, y nosotros no podemos ayudarte con tu cuenta, tus bloques ni tus pagos de Amazon Flex.
2. Quién puede usar Flexpatch
Debes tener al menos 18 años. Flexpatch se ofrece solo en Estados Unidos.
3. Tus responsabilidades
- Reglas de Amazon Flex. Tú eres responsable de cumplir los términos y las políticas del programa Amazon Flex y cualquier instrucción que te dé Amazon. Léelos y decide por tu cuenta si usas Flexpatch. No prometemos nada sobre cómo ve Amazon las apps de terceros, y no somos responsables de ninguna medida que Amazon tome sobre tu cuenta.
- Manejar de forma segura y legal. Respeta las leyes de tránsito y las señales, y usa tu buen juicio en el camino. Prepara tu ruta antes de manejar. No uses el teléfono mientras manejas, salvo que sea seguro y legal donde estés.
- Tus entregas. Sigues siendo responsable de tus entregas, incluidas las instrucciones de entrega de Amazon, los horarios y el orden que Amazon exija para cualquier parada.
- Reglas automáticas. Las funciones automáticas, como la captura automática, solo funcionan después de que las actives. Puedes detenerlas en cualquier momento.
4. Las sugerencias de ruta no están garantizadas
El orden de paradas, los tiempos de viaje, las distancias, los ahorros y las horas de llegada estimadas son sugerencias basadas en datos de mapas y en la información que Flexpatch pudo leer de la app Flex. Pueden estar equivocados o incompletos. Por ejemplo, no incluyen el tráfico en vivo y puede que no reflejen calles cerradas, restricciones de giro o de vehículos, códigos de acceso, el acceso a edificios o una dirección mal ubicada. No garantizamos que una ruta sugerida sea más rápida, más corta, legal o segura, ni que cumpla todos los horarios de entrega. Revisa tú mismo las direcciones y las indicaciones.
Flexpatch depende de cómo se ve y funciona la app Amazon Flex. Si Amazon cambia su app, la captura puede dejar de funcionar total o parcialmente hasta que actualicemos Flexpatch.
5. Suscripción Flexpatch Premium
- Qué incluye: optimización de rutas, reordenar paradas a mano y el modo de manejo (la burbuja flotante y la notificación de progreso). Las demás funciones son gratis.
- Precio: $9.99 al mes en dólares estadounidenses, más los impuestos que correspondan, o el precio que muestre Google Play cuando te suscribas.
- Cobro: los pagos los procesa Google Play Billing y se cargan a tu cuenta de Google Play. Nosotros no procesamos ni guardamos tus datos de pago.
- Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente cada mes y se cobra al inicio de cada periodo, hasta que la canceles.
- Prueba gratis: los nuevos suscriptores pueden obtener 1 semana de prueba gratis, cuando Google Play la ofrezca (una prueba por cuenta de Google). Si no cancelas antes de que termine la prueba, se convierte automáticamente en una suscripción pagada y se cobra tu primer pago.
- Cancelar: cancela cuando quieras en Google Play Store, en Pagos y suscripciones › Suscripciones. Premium sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste y no se te volverá a cobrar. Desinstalar la app no cancela la suscripción.
- Reembolsos: los reembolsos se rigen por las políticas de reembolso de Google Play. Puedes pedir uno a través de Google Play. Salvo que la ley lo exija, no damos reembolsos ni créditos por periodos usados en parte.
- Cambios de precio: si el precio cambia, Google Play te avisará con anticipación según sus reglas, y podrás cancelar antes de que se aplique el nuevo precio.
6. Disponibilidad del servicio
La optimización de rutas usa el servidor de Flexpatch. A veces el servidor puede estar lento o no estar disponible, por ejemplo durante un mantenimiento o una falla. Cuando no se puede conectar, la app calcula una ruta estimada en tu teléfono y la marca como "estimada". Estas rutas son menos precisas que las del servidor. No prometemos que el servidor, ni ninguna función, esté disponible en un momento determinado. Podemos cambiar, agregar o quitar funciones. Las solicitudes de optimización tienen límites (actualmente hasta 200 paradas por solicitud y 60 solicitudes por hora) para que el servicio sea justo para todos.
7. Uso de la app
Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Flexpatch en dispositivos Android que te pertenezcan o que controles, para tus propias entregas, según estos términos y los de Google Play. Te comprometes a no:
- copiar, revender ni redistribuir la app o su suscripción;
- acceder al servidor de Flexpatch por otro medio que no sea la app, ni intentar saltarte sus comprobaciones de suscripción o sus límites;
- interferir con el servidor u otros usuarios, sobrecargarlos ni atacarlos;
- usar Flexpatch para algo ilegal.
Flexpatch, su nombre, su logotipo y la app son de nuestra propiedad. Datos de mapas © colaboradores de OpenStreetMap. Los mosaicos del mapa los proporciona OpenFreeMap.
8. Servicios de terceros
Flexpatch depende de servicios que no controlamos, como Google Play, el Geocoder de Android, RevenueCat, OpenFreeMap, los datos de OpenStreetMap y la app de navegación que elijas. Al usarlos se aplican sus propios términos, y no somos responsables de ellos. Nuestra política de privacidad explica qué información va a cada uno.
9. Exención de garantías
Flexpatch se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida que permita la ley, renunciamos a toda garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de ganancias perdidas, bloques perdidos, desactivación de tu cuenta, entregas tardías o no hechas, multas de tránsito, daños al vehículo o accidentes, que resulten de tu uso de Flexpatch o de que confíes en sus sugerencias. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con Flexpatch se limita a lo que pagaste por Flexpatch Premium en los 12 meses anteriores al reclamo. Algunos estados no permiten algunos de estos límites, así que puede que no todos se apliquen a ti.
11. Dejar de usar la app
Puedes dejar de usar Flexpatch en cualquier momento desinstalándola. Cancela también cualquier suscripción en Google Play. Podemos suspender el acceso al servidor si no se cumplen estos términos, por ejemplo si se abusa del servidor.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos y del estado de Pensilvania, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes.
13. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Si sigues usando Flexpatch después de un cambio, aceptas los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, deja de usar la app y cancela tu suscripción.
14. Contacto
Flexpatch (desarrollador independiente)
Correo: support@flexpatch.app